MEDIDAS DE SUBSANACIÓN. GARANTÍAS
En caso de incumplimiento de los compromisos adquiridos en la presente carta de servicios, las personas afectadas pueden ponerlo de manifiesto por los medios que consideren apropiados (ver apartado anterior) ante la Dirección de la Residencia, que responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles, explicando las razones del incumplimiento y las medidas adoptadas en consecuencia.
Las medidas de corrección adoptadas se harán públicas en el documento FO-PR-14-01 ACCIONES ANTE RECLAMACIONES O QUEJAS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES.
